Account Manager - Atlassian (x/w/m) (remote option)

Homeoffice – 100% ortsungebundenes Arbeiten ist bei uns kein neuer Trend, sondern fester Bestandteil unserer Arbeitsphilosophie
Vertrauensarbeitszeit – wir haben keine Präsenzpflicht und keine Kernarbeitszeiten
Equipment nach deinen Wünschen – moderne Kollaborationstools und Software, Laptop, Handy und Homeoffice-Ausstattung - alles ist dabei
30 Urlaubstage – weil uns deine Erholung wichtig ist
Befristung? Nicht mit uns! – unbefristete Arbeitsverträge sind bei uns selbstverständlich
BahnCard 25 – trotz Homeoffice wünschen wir uns, dass du easy dein Team treffen kannst
Aktive Gestaltungsmöglichkeiten – bei uns wirst du gehört. Eine der neuesten Initiativen von einer der Kolleg:innen ist zum NGO-Projekt geworden!
Du bist gerne aktiv? Wir auch! Ob Urban Sports Club, EGYM Wellpass, Yoga oder Running – Bewegung finden wir großartig und unterstützen dich dabei!
Mehr Lust auf DEMICON- Vibes? Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei und wenn diese mit deinen Werten resoniert bewerbe dich gerne :)

Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen: Mit deiner umfassenden Atlassian Expertise verstehst du die Bedürfnisse unserer Kunden, baust intuitiv langfristige Beziehungen auf und freust dich sehr darüber, Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Strategische Planung und Umsatzsteigerung: Du identifizierst Geschäftsmöglichkeiten und entwickelst Strategien zur Umsatzsteigerung bei bestehenden Kunden durch Cross-Selling und Up-Selling.
Vertragsmanagement und Verhandlungen: Eine maßgebliche Rolle im gesamten Verkaufszyklus, von der Angebotserstellung über Vertragsverhandlungen bis hin zum Abschluss, obliegt deiner Zuständigkeit.
Kundenfeedback und After-Sales-Support: Du sammelst und analysierst Kundenfeedback zur Verbesserung der Produkte oder Dienstleistungen. Bereitstellung von After-Sales-Support und Lösung etwaiger Probleme.
Zusammenarbeit mit internen Teams: In enger Zusammenarbeit mit Marketing, Produktentwicklung und Kundenservice stellst du sicher, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden.
Reporting und Analyse: Du erstellst Berichte über Kundenentwicklung, Umsatzziele und andere wichtige Leistungskennzahlen genauso wie du CRM-Systemen zur Verfolgung von Kundeninteraktionen und zur Datenanalyse nutzt.

Du verfügst über ein tiefes Verständnis für Businessprozesse, legst großen Wert auf Kundenbedürfnisse, ergreifst die Initiative und bist kooperationsbereit
Du bringst fundierte Atlassian Kenntnisse sowie Erfahrungen (+1,5 Jahre) im komplexen Professional Service Bereich mit
Du bist berufserfahren im Sales (Dienstleistungen oder Softwarevertrieb wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich)
Du hast ein selbstsicheres Auftreten und bist dir deiner Fähigkeiten bewusst
Du bist offen und bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Du bist neugierig auf neue Themen und Herangehensweisen und hast Spaß an der Arbeit in einem Remote-Team
Dir ist eine offene Feedbackkultur wichtig und Ratschläge nimmst du gerne an
Du bist kommunikationsstark, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch? Dann bist du bei unseren internationalen Kunden und in unserem vielfältigen Team bestens aufgehoben

Bereit für deine Zukunft bei DEMICON?
Dann bewirb dich jetzt als Account Manager (x/w/m).
Wir freuen uns dich kennenzulernen!

Schön, dass du da bist.