Support Engineer (m/w/d)

Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine/n Support Engineer (m/w/d)

Standort: Berlin, Stuttgart

Als Atlassian Platinum Solution Partner und AWS Advanced Consulting Partner ist die demicon GmbH Spezialist für ganzheitliche IT-Lösungen. Ob es um die Digitalisierung von Prozessen, ein skalierbares Cloud-Hosting, Schulungen oder Lizenzen geht. Dazu gehört die individuelle Beratung, Architektur und Entwicklung von Cloud-Infrastrukturen sowie die Migration, Automatisierung und ein skalierbares Hosting.

Was Dich erwartet

  • Als Teil unseres Teams übernimmst Du den 2nd und 3rd Level Support für alle Anfragen bezüglich der Atlassian Tools und begleitest in weiteren Schritten die Analyse und Lösung dieser Vorgänge
  • Du nimmst Kundenanforderungen für die Erweiterung von Atlassian Produkten auf und berätst bezüglich notwendiger Anpassungen gegenüber dem Standard
  • Du planst, realisierst und begleitest die schnelle Einführung und den reibungslosen Betrieb unserer Softwarelösungen beim Kunden
  • Erstellung und Update von technischen Dokumentationen und Working Instructions gehört ebenso zu Deinen Aufgaben
  • Du übernimmst die Administration von Linux-Servern (Installation, Wartung, Performanceoptimierung) und von SQL-Datenbanken (Oracle, MSSQL, PostgreSQL)

Wer Du bist

  • Du verfügst über solide Kenntnisse in der Betreuung der Atlassian Tools JIRA, Confluence, Bamboo, Bitbucket und Crowd
  • Erfahrung in der Beratung von Atlassian Produkten und in der Softwareentwicklung ist von Vorteil
  • Du hast Erfahrung in der Administration, Konfiguration und dem Support von Atlassian Tools sowie eine schnelle Auffassungsgabe hinsichtlich fachspezifischem Know-how
  • Du verfügst über hohe Beratungskompetenz und Ergebnisorientierung
  • Kenntnisse in der Linux- und Windowsadministration sind Voraussetzung
  • Du arbeitest eigenständig, strukturiert und ergebnisorientiert und hast Erfahrung in agilen Software-Entwicklungs-Methoden wie Srcum oder Kanban
  • Kenntnisse im Applikationsmonitoring
  • Analysefähigkeiten von aktuellen Configurationen und Kenntnisse bei der Migration von neuen Instanzen
  • Kenntnisse in der Migration von Content bei Upgrades
  • Sehr gute, freundliche Kommunikation in Deutsch und Englisch sowie Präzision ist für dich selbstverständlich

Was wir bieten

  • Flexibles Arbeiten & Homeoffice 
  • Herausragende Company-Events und gemeinsame Teamaktivitäten
  • Ein breites Fortbildungs- und Schulungsangebot
  • Wertschätzung, Respekt und ein kollegialer Umgang
  • Individuelle Gehalts- und Mobilitätspakete
  • Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge, bspw. durch Kostenübernahme für das Gym

Wer wir sind

Als Atlassian Platinum Solution Partner - Enterprise sind wir eines des größten Technical Consulting Teams und gehören zu den führenden Atlassian Full Service Providern in der DACH-Region. Mit Standorten in Stuttgart, Berlin und Hamburg unterstützen wir unsere Kunden europaweit bei der Digitalisierung Ihrer Projekt- und Geschäftsprozesse. Dazu gehören Beratung, Konzeption, Training, Support, Konfiguration, Managed AWS Hosting sowie Custom Software Development und Lizenzverkauf. 

Als AWS Partner schaffen wir zugleich eine hochverfügbare & skalierbare IT-Infrastruktur mit optimaler System-Performance für alle Atlassian-Lösungen in der Amazon Web Services (AWS) Cloud oder auf zertifizierten AWS-Servern. Dazu gehört die individuelle Beratung, Architektur und Entwicklung von Cloud-Infrastrukturen sowie die Migration, Automatisierung und ein skalierbares Hosting.

Kontakt

Du kannst dich mit dem Aufgabenprofil sowie unserer Arbeitsweisen identifizieren und hast Lust mit uns zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an corinna.zinkiewicz [at] demicon.de

Für Fragen und weitere Informationen stehen wir Dir natürlich gerne auch vorab zur Verfügung. Dein Kontakt bei der demicon GmbH ist Corinna Zinkiewicz.

Telefon: +49 (0) 160 52 59 099

Share on:
Support Engineer (m/w/d)
Ich habe die Datenschutzrichtlinien zur Kenntnis genommen. *
Ich bin damit einverstanden, dass die demicon GmbH die von mir angegebenen Daten speichert und für den Versand des von mir angeforderten Inhalts verwendet sowie mich gegebenenfalls telefonisch oder per Email für Beratungen oder Befragungen kontaktiert. *

*Plichtfelder

Corinna Zinkiewicz

Corinna Zinkiewicz

People Management