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Atlassian Forge: Effizienter arbeiten mit Customized Apps in der Cloud

Geschrieben von DEMICON | Nov 17, 2023 1:26:14 PM

In der sich ständig verändernden Landschaft der Atlassian Cloud sind Agilität und individuelle Anpassungen Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Nicht jede Branche gleicht der anderen und jedes Unternehmen steht vor einzigartigen Herausforderungen. Atlassian Forge bietet genau hierfür die passende Antwort. In diesem Kontext lassen sich maßgeschneiderte Apps erstellen und direkt in der Cloud hosten. Dies gewährleistet, dass Ihr Unternehmen in der Lage ist, optimal auf sämtliche Herausforderungen zu reagieren.

 

Der Wert von mit Atlassian Forge erstellten Apps für Ihren Anwendungsfall

Die optimale Anwendung der Atlassian Cloud für effizientere Abläufe ist keine leichte Aufgabe, aber Atlassian Forge macht vieles einfacher. So können Vorteile, für Sie in der Praxis aussehen:

  • Direktes Hosting

Mit Atlassian Forge können Sie Ihre Apps direkt auf der Atlassian-Infrastruktur hosten. Sie benötigen keine eigenen Server mehr, um Ihre Apps zu hosten. Das spart Ihnen Zeit und Geld. Darüber hinaus lässt sich das Einrichten von Apps mit Forge einfach und schnell erledigen.

  • Umfassende UI-Integration

Atlassian Forge bietet eine flexible und intuitive Integration in die Benutzeroberflächen von Jira und Confluence Cloud. Sie können Ihre Apps direkt in das UI integrieren, um sie noch einfacher zugänglich zu machen. Forge bietet auch eine simple User Experience, um sicherzustellen, dass Benutzer Ihre Apps leicht finden und anwenden können.

  • Sicherheitsfokussiertes Permission-Modell

Atlassian Forge bietet ein robustes Permission-Modell, um sicherheitsrelevante REST-API-Abfragen zu handhaben. Dies stellt sicher, dass Datensicherheit von größter Bedeutung ist.

  • Integration mit von Jira getriggerten Events

Atlassian Forge wurde speziell entwickelt, um es nahtlos in Jira zu integrieren. Es kann Ereignisse in Jira auslösen und darauf reagieren. Forge kann zum Beispiel für komplexere Szenarien eingesetzt werden, wie die automatische Generierung eines neuen Projekts mit spezifischen Konfigurationen, sobald ein Ticket im Service Desk für diesen Anwendungsfall erstellt wurde.

  • Kombination mit Automations und Assets

Sie können Atlassian Forge effektiv mit Jira und Confluence Automations und Jira Service Management Assets verknüpfen, um Abläufe und Ressourcenmanagement zu optimieren. Sie können Workflows und Prozesse automatisieren, um die Effizienz Ihrer Arbeit zu erhöhen.

 

Exemplarische Anwendungsszenarien für Atlassian Forge

Atlassian Forge ist ein flexibles und anpassbares Framework zur Erstellung von Anwendungen, die nahtlos in die Atlassian-Plattform integriert werden können. Wir haben exklusive Einsichten aus unseren Kundenprojekten gewonnen und möchten Ihnen einige der exemplarischen Anwendungsszenarien für Atlassian Forge präsentieren. Diese Szenarien zeigen, wie die von Forge geschriebenen kundenspezifischen Apps genutzt werden können, um individuelle Konfigurationsdaten zu synchronisieren, Projekte automatisch zu konfigurieren und Elemente in Serviceanfragen zu integrieren.

  • Automatisierte und zeitgesteuerte Synchronisation von Konfigurationsdaten zu Assets

Die Synchronisation von Konfigurationsdaten zu Assets kann zeitraubend und komplex sein. Mit den von Forge geschriebenen kundenspezifischen Apps können Sie eine automatisierte und zeitgesteuerte Synchronisierung von Konfigurationsdaten durchführen. Das bedeutet, dass es die Konfigurationsdaten direkt von der Atlassian Jira Cloud Rest API-Schnittstelle der Site-Konfiguration abruft, diese verarbeitet und nach Assets synchronisiert.

  • Automatische Projekterstellung via Service Desk mit maßgeschneiderter Berechtigungsvergabe

Die von Forge geschriebenen maßgeschneiderten Apps können auch verwendet werden, um automatische Projekterstellung über den Service Desk zu ermöglichen. Dies bedeutet, dass Kunden lediglich eine einfache Anfrage stellen müssen, um ein neues Projekt zu erhalten. Forge kann die Anfrage automatisch verarbeiten und das Projekt anlegen, indem es die nötigen Konfigurationseinstellungen bereitstellt sowie Zugriffsrechte erteilt. Auf diese Weise können Sie Zeit sparen, da Sie manuelle Schritte wie die Konfiguration während des Projekterstellungsprozesses nicht durchführen müssen.

  • Integration von Elementen in Service Requests

Forge ermöglicht nahtlose Integration von Elementen in Service Requests. Dies bedeutet, dass Kunden zusätzliche Elemente wie ein Buchungstool mit Kalenderfunktion in ihre Anfragen integrieren können. Dies bietet dem Kunden eine einfachere Möglichkeit, ihre Anforderungen zu kommunizieren. Gleichzeitig kann Ihr Unternehmen durch zeitnahe Reaktionen auf spezifische Kundenanforderungen die Effizienz erhöhen.

  • Automatisierte Konfiguration von Projekteinstellungen über einen Service Desk

Forge bietet eine automatisierte Konfiguration von Projekteinstellungen, was die Kundenerfahrung verbessert. Durch die Entwicklung einer benutzerdefinierten App in Forge lassen sich Projekteinstellungen für spezifische Kunden automatisch konfigurieren. Dies umfasst benutzerdefinierte Felder, Issue-Typen und andere Einstellungen, was die Arbeitsprozesse optimiert und Fehler vermeidet. Die automatische Konfiguration gewährleistet zudem, dass Benutzer nur ihre eigenen Projekte anpassen können, um Verwirrung zu vermeiden und den Überblick zu behalten.

Durch diese maßgeschneiderten Lösungen konnten wir eine optimale Anpassung an individuelle Anforderungen unserer Kunden gewährleisten. Dies führte zu gesteigerter Effizienz, individuellen Abläufen und letztendlich zu höherer Kundenzufriedenheit.

 

Wir halten fest

Atlassian Forge ist ein mächtiges Framework, das zahlreiche Vorteile für Unternehmen bietet. Wir hoffen, dass die oben genannten Anwendungsszenarien Ihnen einen Einblick geben, wie mit Forge geschriebene kundenspezifische Apps Ihren Arbeitsalltag erleichtern können und Sie ermutigen, sich tiefer mit den Funktionen und dessen Lösungen für Ihr Unternehmen auseinanderzusetzen. Erkunden Sie auch die Vorteile, die unsere Custom App Consulting und Development Services bieten, um maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen zu gestalten und zu implementieren.

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